| 13.02.2013 19:26 | Вот решил рассказать о своих впечатлениях о данном автосервисе «АВТОКЛАСС». Заехал к ним провести диагностику системы охлаждения двигателя т.к. попал антифриз в масло. Перед этим нашёл в интернете что вероятная причина термостат. Но мастер приёмщик как и механик находящийся рядом сказал не может быть, это прокладка ГБЦ или сама ГБЦ наши дипломированные специалисты разберутся. Разобрались говорят у Вас уровень масла превышен в 1.5 раза пробита прокладка ГБЦ, надо снимать ГБЦ .Ну надо значит надо. На следующий день звонок , сняли ГБЦ пробита прокладка приезжайте мы вам всё покажем и расскажем. Приезжаю, механик показывает и говорит, прокладка цела и никаких следов пробоя, спрашиваю тогда в чём же причина, они - может быть микротрещина ГБЦ ,но давайте ещё заменим корпус термостата. И ещё мы тут сорвали резьбу на сливной пробке поддона, но мы не виноваты, она была туго закручена. Спрашиваю, и как теперь вы её будете чинить? А ни как мы тебе его отдадим, сам и чини (завари, поставь втулку, или купи новый поддон). Ну что снимаем? Это ещё + 2200.за переуплотнение поддона. Расстроенный звоню в Москву в «РЕНОMAX» объясняю ситуацию с антифризом в масле, у меня спросили модель и год выпуска, и сказали что 90% неисправен термостат что такое было и не раз, а прокладка ГБЦ это в исключительных случаях она же железная. Заказал запчасти, у токаря нарезал новую резьбу на поддон под газелевскую пробку, привёз собрали на следующий день. Итог 30000т.р. с запчастями, забыли подключить противотуманки, масло из под пробки поддона течёт, отломана проушина на КПП к которой крепится поддон, (вероятно тоже был туго закручен болт) а под капотом два шурупа ржавых, забыли куда то прикрутить. Вот и подумай какие там спецы 3-й дан 4-й уровень. Больше подходит название автосервис «ТЯП-ЛЯП». |
| 16.03.2012 0:16 | интересные комменты, но как уже давно известно НА ВКУС И ЦВЕТ ВСЕ ФЛОМАСТЕРЫ РАЗНЫЕ))))))))))) |
| 13.03.2012 16:41 | В 2009 приезжал к ним на Логане заменить внутренний пыльник шруса.Прождал 4!!!часа(машин других в ремзоне не было).Оказалось у них не было какойто оправки ,что бы снять подшипник,ездили в город искали.Вот это сервис! |
| 13.02.2012 0:13 | Уважаемые форумчане-автолюбители и просто любители!!! Предоставляемая нами гарантия на выполненные работы,запасные части и расходные материалы, свидетельствует о высоком статусе и многолетней безупречной репутации компании. Все Ваши обоснованные претензии и замечания не остаются без внимания. Уровень наших технических специалистов проходящих регулярное обучение в официальных представительствах автопроизводителей, подтверждён сертификатами. Помните!!! Ваш железный конь является источником повышенной опасности требующий постоянного внимания. Своевременное и регулярное техническое обслуживание залог безопасности на дороге. ...."Болезнь легче предупредить, чем лечить её в запущенной стадии и при этом винить доктора." С огромным уважением технари "ТД" Автоклас" |
| 28.11.2011 13:28 | Приношу свои извинения. Предыдущее сообщение не подписал. С глубоким уважением ко всем клиентам Автокласса и жителям г.Новомосковск и округи. Директор Автотехничского центра телефон (48762)28-222 г.Новомосковск ул. Космонавтов 37 |
| 28.11.2011 13:25 | Глубокоуважаемые жители славного города Новомосковска. Доброго вам времени суток! Отвечаю на вопросы которые создают уволенные из Автокласса сотрудники. "Глубокие знания" мешают думать рационально. 1. Если автомобиль ВАШ т.е. куплен вами и оформлен на вас или ваших родственников любые перемещения на нем только с вашего письменного разрешения(доверенность). Или вы пригоняете его в предлагаемое место где и проводится обслуживание, ремонт, антикор и т.д. 2.Если автомобиль числится за дилерским центром то за его перемещение отвечает человек назначенный приказом генерального директора.По Новомосковску автомобили возятся эвакуаторами и вы это видите каждый день. Почему вы не возбуждаетесь кто и как гоняет якобы ваши машины на заводе,площадках хранения, кто и как загоняет их на автовозы и с них сгоняет, на паромы, ж/д станции. А там 60% представителей СНГ. Вас наверное обидел Автокласс? 3.По поводу "глубоких знаний" по инструменту. Специальный инструмент действительно в количествах определенных производителями не на каждого механика, а на весь сервис.Если он занят то действительно придется подождать. Это бывает,но не так часто как описано. Слесарный инструмент на каждого механика. 4. Мы строим вторую очередь сервисного центра в начале Нового 2012 года надеемся ввести в строй.Все участки будут в одном месте что снимет многие вопросы. Если у человека всё зудит чтобы такое сделать только бы напакостить, то с этим ничего не сделаешь-воспитали плохо.Да и не узнает никто АНАНим. |
| 21.11.2011 0:35 | странный сервис у них-на всех слесарей один ящик инструментов)))бегают друг за другом в поисках ключей,смешно было наблюдать |
| 2.11.2011 20:04 | Да обучайте своих сотрудников хоть в меркасоле хоть в кока коле но зачем на моей НОВОЙ машине ЧЕРЕЗ ВЕСЬ ГОРОД ПО САМОЙ ЗАГРУЖЕННОЙ улице, по сырой дороге! Да какой там меркасол в гараже.Вот и думай сколько твоя "новая"пробежала км |
| 18.10.2011 13:18 | Дааа,ребята!!!Мне,как постоянному клиенту АВТОКЛАССА ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО узнать....что ж вы снова к ним едете,раз там так все плохо?????? вас недоброкачественно обслужили,однако судьба каким то странным образом снова приводит вас к ним!!!!так может не такие уж они и плохие раз вы там появляетесь раз за разом!!!!!может быть и не все идеально я не вникал в подробности их работы,но приезжая к ним всегда слышу предложения о выборе запчастей.на свое усмотрение можно купить оригинальные запчасти либо заказать их через белый сервис для особо внимательных разъясняю.....БЕЛЫЙ СЕРВИС это не компания такая, а программа АВТОКЛАССА, по которой можно сделать бесплатную диагностику того или иного узла твоего авто!!!!!! |
| 17.10.2011 14:03 | Глубокоуважаемые жители славного города Новомосковска. Доброго вам времени суток! Постараюсь ответить на вопросы и неясности появившиеся в последнее время. 1. Автору поста о антикорозийки.Данные операции выполняют сотрудники нашей фирмы прошедшие обучении в Московском представительстве фирмы Mercasol. Где арендовать боксы для этих операций мы решаем сами.Достроим вторую очередь сервисной зоны участок будет у нас на территории. 2.Автору Bazili68. Уважаемый Василий Григорьевич вы приезжали к нам не 18 а 28.09 и собственноручно в заявке написали ДИАГНОСТИКА ПЕРЕДНЕЙ ПОДВЕСКИ. О симптомах для диагностики вы про стук не написали и не сказали о своих наблюдениях мастеру приёмщику. Бесплатная диагностика проходит в рамках проекта "БЕЛЫЙ СЕРВИС" вы от неё сами отказались. Результаты диагностики: Потеки масла на левой стоке амортизатора Разбит левый опорный подшипник Износ передних тормозных колодок Не в одной из строчек документов мы не рекомендовали вам замену данных деталей. Более того мастер устно объяснил вам что данные неисправности не критичны и не требуют срочной замены. все это написано в документах которые у вас на руках. Запасные части мы вам не продавали и не навязывали. Решение о замене принимали вы лично, меняли если меняли, в каком-то гараже у "дяди Васи". С каким качеством был поведен ремонт-это вопрос. И далее реактивные тяги присутствуют на заднеприводных автомобилях.на Opel Corsa есть стабилизатор поперечной устойчивости. При демонтаже передней стойки амортизатора его должны были отсоединять. Процедура требует съемников или в вашем случае скорее применялась кувалда !!!! Основываясь на результатах диагностики и пробеге автомобиля могу предположить что вы очень быстро ездите по плохим дорогам г.Донского Возникает вопрос почему плохой оказался "Автокласс Новомосковск"? Предъявить претензии большому специалисту "дяде Васе"вы не можете. А нам за диагностику можно! Мы же бесплатно повторно посмотрим, выслушаем необоснованные претензии, потому- что дорожим своим именем,и знаем что делаем и относимся к своим клиентам как к людям!!!! С глубоким уважением ко всем клиентам Автокласса и жителя г.Новомосковск и округи Директор Автотехничского центра телефон (48762)28-222 |